jeudi 30 avril 2009

Les nouvelles de la semaine!

Nous sommes très heureux d'accueillir un étudiant de l'Afrique! Il est producteur et animateur sur ce continent et il a choisi notre institution pour se perfectionner.

L'école a, au fil des années, développé un volet international. Moustapha sera le quatrième étudiant venant de l'étranger. Nous avons formés deux parisiens ainsi qu'une polynésienne française et dans ce cas préçis, c'est l'organisation mondiale de la santé qui nous a sélectionné afin de former Pauline.

Le volet international occupera une place de plus en plus importante grâce au partenariat avec l'institution de formation One-School en France.

Revenons au Québec!

Il est faux de croire que nos étudiants(tes) proviennent seulement de la région de Montréal. Nous en avons d'un peu partout: l'Estrie, la Rive-Nord, l'Abitibi, la Gaspésie.

Autres nouvelles, l'installation du nouvelle équipement en télé est terminé! Nous sommes maintenant à la fine pointe de la technologie soit en radio et en télé afin d'offrir des formations plus efficaces!

À noter que d'ici les prochaines semaines, deux nouvelles formations verront le jour.

C'est à suivre!

Votre coach,

Stéphan
www.ecolestephanroy.com

jeudi 23 avril 2009

Les outils de communication

Combien de fois depuis les dernières années nous avons été appelé à intervenir dans une entreprise où il y avait un conflit entre deux collègues à cause d'un...courriel.

C'est quand même paradoxal puisque nous sommes à l'ère des communications et jamais dans l'histoire de l'humanité nous avons eu autant d'outils de communication à notre disposition.

Est-ce que nous communiquons mieux?

Est-ce que nous les utilisons bien?

Ces deux questions peuvent se poser puisque je peux vous assurer que plusieurs individus, peu importe le niveau hiérarchique, ne savent pas comment utiliser adéquatement les outils que sont les courriels, le clavardage, le blackberry ou autres pour bien faire passer le message.

C'est évident qu'il n'y a rien de mieux qu'une rencontre entre deux personnes pour établir une bonne communication. Celle-ci nous permet de voir l'interlocuteur et donc de savoir si notre message passe bien ou non. De plus, on sait que notre partenaire est à l'écoute alors qu'en parlant au téléphone, on peut faire autres choses en même temps (regarder la télé, lire un document, etc.)

Cependant, tout va de plus en plus vite, donc les outils mis à notre disposition peuvent nous aider à être plus efficace!

Quelques conseils:

1) À retenir qu'un courriel nous sert à transmettre de l'information. Si le message comporte une émotion ou peut être interpréter de plusieurs façons, vous êtes mieux de prendre le téléphone ou de rencontrer votre interlocuteur.

2) Le téléphone permet de communiquer rapidement avec quelqu'un. On ne devrait jamais utiliser le téléphone pour livrer un complexe et long message.

3) Le clavardage devrait se faire sur une base personnelle pour échanger à distance, des banalités, des informations légères.

4) La rencontre doit se faire lorsque le message est plus lourd, pointu, important, délicat et qu'il peut être interprété ou qu'il comporte des émotions.

La question, est-ce nous communiquons mieux en 2009? Avec ma pratique et mon expérience, je suis obligé de vous répondre non...Souvent, nous nous cachons derrière un ordinateur et les outils de communication comme le blackberry peuvent nous amener à envoyer beaucoup de messages sans toutefois nous apprendre à ÉCOUTER!

Votre coach,

Stéphan
http://www.ecolestephanroy.com/

samedi 18 avril 2009

Devenir communicateur!

Peut-on devenir un bon communicateur?

La communication est-ce un don naturel ou ça se développe?

Un bon communicateur est celui qui monopolise l'attention et celui qui parle sans relâche?

Allons-y étape par étape!

Voici un résumé des réponses à toutes ces questions.

D'abord, vous pouvez devenir un bon communicateur si vous vous connaissez bien, que vous êtes en mesure d'établir vos forces et faiblesses et surtout si vous avez le désir, la passion et la discipline de développer votre potentiel.

La communication s'apprend au fil du temps et des échanges.

Les principales qualités du communicateur sont:

- l'écoute afin de bien déceler le besoin de votre interlocuteur et son état d'esprit. L'écoute se fait avec les oreilles et les yeux. Je vous suggère d'être très attentif et observateur lorsque vous échangez avec quelqu'un.

- assurez-vous de communiquer en ligne droite. Avant de parler, vous devez savoir quel message vous désirez transmettre, quel est votre objectif? Ceci vous permettra d'éviter les interminables détours et vous gagnerez du temps et de la compréhension!

-ne parler pas trop vite! C'est un problème généralisé actuellement puisque les gens sont pressés et impatients. Tout doit se passer rapidement! N'oubliez pas que pour que le message passe bien, il faut prendre le temps... Avoir un débit moyen ou contrôlé veut aussi dire de faire des pauses (ponctuation) pendant la livraison de votre message.

Ma définition d'un bon communicateur est la suivante: il écoute plus qu'il ne parle. Lorsqu'il ouvre la bouche, il sait excatement où il s'en va, son objectif est clair. Il communique avec respect et il a la capacité d'adapter son message selon les réactions de son interlocuteur. À la fin de l'échange, il prend le temps de résumé l'échange avant de conclure afin de se tenir loin des malentendus.

Ma question pour vous: êtes-vous un bon communicateur ou encore souhaitez-vous le devenir?

Notre formation qui répond le mieux à ces besoins est la communication positive, l'art de s'exprimer avec confiance.

Stéphan
www.ecolestephanroy.com

mardi 14 avril 2009

Les nouvelles de la semaine!

- La direction de l'école d'animation et de communications Stéphan Roy a effectué un important investissement pour faire l'acquisition d'une nouvelle caméra, d'une console vidéo afin d'offrir un gros PLUS à la formation télé!

- Nous sommes heureux d'accueillir une étudiante du Nouveau Brunswick qui débutera sa formation en juin.

- Une nouvelle formation sera offerte par correspondance dès le mois de mai, il s'agit du cours de diction.

- Vous pouvez vous procurer un document et CD de diction afin de travailler à votre rythme et de chez vous. Ces outils sont disponibles au coût de 39,95$ plus taxes.

- Une équipe de l'école offrira un atelier en relations médias le vendredi 8 mai à des directeurs et officiers de services d'incendie des Laurentides.

- Des coachings en orientation, aide à l'emploi ou planification de carrière sont offerts.

vendredi 10 avril 2009

Nos services, votre coaching!

L'École d'animation et de communications Stéphan Roy propose trois volets distincts:

1) Le coaching aux gens qui veulent devenir des professionnels(les) de la radio, de la télé, de la narration, bref de l'animation.

2) La formation aux particuliers qui veulent éliminer leur timidité, améliorer leur communication.

3) Le corporatif, c'est à dire les entreprises qui ont besoin de nous pour établir des plans de communications, pour intervenir en situation de crise ou encore qui désirent que nous formions ses dirigeants ou employés en communication (relations médias, animation de réunion, présentation, etc.)

Notre force, l'approche très personnalisée! C'est pratiquement du sur mesure!

Ce qui rassemble tous les coachs: le professionnalisme, l'expérience et LA PASSION!

Je rencontre trop de gens depuis 15 ans qui ont mis de côté leur rêve de devenir de meilleurs communicateurs. Allez-y, foncez!

Je le dis sans hésiter, plus jeune, j'étais le garçon le plus timide et je ne pensais vraiment pas avoir le talent pour bien communiqer. Dans mon cas, c'est grâce à la radio et la télé que j'ai réussi à développer mon potentiel de communicateur.

Comme je l'ai eu difficile au début, je comprends les gens qui viennent me voir et c'est ce qui me permet d'avoir la patience et la passion de transmettre mes connaissances et de les aider à grandir.

C'est extraordinaire de voir en quelques semaines le développement de nos étudiants. Il n'y a rien de plus fort que la volonté.

Vous savez quoi, je pratique le plus BEAU métier du monde, celui de développer le talent de communiquer!

vendredi 3 avril 2009

Nouvelles (semaine du 30 mars 2009)

Les nouvelles de la semaine:

- La direction est fière d'annoncer la signature d'un partenariat avec ONE SCHOOL - ESJ
MEDITERRANEE ONE SCHOOL PARIS www.one-school.com pour de l'échange d'information, des tendances, des méthodes d'enseignement et aussi pour le service de placement et éventuellement l'échange d'étudiants et de coachs.

- Bravo à Marie-Pier Boucher qui sera la nouvelle journaliste de Boom FM à St-Jean!

- Seb Lozon devient un coach principal et aussi un conseiller au développement particulièrement pour les formations en entreprise.

- L'École développe deux nouveaux cours qui seront offerts très bientôt soit:

1) Le journalisme radio

2) Diction à distance avec CD, document de cours et consultations téléphoniques.