vendredi 27 mars 2009

Le geste communique!

Lorsque nous abordons la communication, nous pensons surtout à ce qui est dit et écrit.

Nous ne devons pas perdre de vue la gestuelle qui communique énormément d'information lorsque nous sommes en interaction avec quelqu'un.

Soyez attentifs aux gestes et à l'attitude non-verbale que votre interlocuteur a, lors d'un échange avec vous. Vous serez surpris de constater que ses gestes appuient ou contredisent ses paroles...

À moins d'être un menteur-expert ou bien de croire à son propre mensonge, il est à peu près impossible de contrôler ses gestes pour qu'ils soient en harmonie avec nos paroles si ce que nous racontons n'est pas vraiment ce que nous pensons.

Dans une discussion au quotidien, nous pouvons décortiquer le message de la façon suivante:

La communication,

- 65% gestuelle

- 35% verbale

Je vous invite à écouter avec vos oreilles mais aussi avec vos yeux! Observez le regard de votre interlocuteur lors de votre échange. Quels sont les gestes répétitifs, cache-t-il ses mains, est-ce que le geste va dans le même sens que la parole?

Les informations envoyées par les expressions corporelles et du visage sont parfois...surprenantes!

Tout ceci commence par la poignée de main qui vous donne une bonne indication sur la personne qui est devant vous et son état d'esprit.

Vous m'en donnerez des nouvelles!!!

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