lundi 29 août 2011
Évaluer votre écoute!
Mesurez la qualité de votre écoute en répondant à ces questions, d'après ces 4 possibilités :
Toujours, Normalement, Parfois, Jamais
1. Êtes-vous attentif lorsque les autres vous parlent ?
2. Aimez-vous observer les autres?
3. Donnez-vous un "feedback" non-verbal lorsque votre interlocuteur s'adresse à vous ? (ex. : hochement de
tête, sourire, etc.)
4. Prenez-vous des notes lorsque quelqu'un vous fournit des indications de la plus haute importance ?
5. Laissez-vous les autres finir d'exposer leur point de vue avant de commencer à imposer le vôtre ?
6. Vous en tenez-vous au sujet ou avez-vous tendance à bifurquer constamment ?
7. Êtes-vous ouvert au point de vue qu'émet votre interlocuteur ?
Résultats :
Chaque TOUJOURS vous donne 5 points ; chaque NORMALEMENT vous donne 4 points ;
chaque PARFOIS vous donne 3 points, et chaque JAMAIS vous donne 1 point.
Faites l'addition de tous vos points.
Entre 30 et 35 points : Votre capacité d'écoute est extraordinaire. Votre compagnie, professionnelle et
personnelle, doit être très enrichissante.
Moins de 30 points : Vous n'êtes pas un inconditionnel de l'écoute. Vous le faites quand cela fait
votre affaire. Vous pourriez être un peu plus attentif à l'autre.
Moins de 25 points : Vous avez beaucoup à faire dans ce domaine. Cultivez un intérêt réel pour l'autre. Arrêtez de penser à votre point de vue lorsque l'autre tente de vous livrer le sien. Souvenez-vous de cette sage maxime :"La raison pour laquelle nous avons 2 oreilles et seulement une bouche, c'est que nous devons écouter 2 fois plus".
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
www.cfcq.ca
info@cfcq.ca
514 947-3475
copyright: ©2009-206 www.communicateurs-efficaces.com
mardi 23 août 2011
La communication = un investissement
Avez-vous les moyens que votre message ne soit pas clair? Qu'il soit interprété négativement?
Vaut mieux prendre un recul, bien se préparer afin de s'assurer que le message sera bien reçu et qu'il n'y ait aucune ambiguité!
Depuis 16 ans, il m'arrive à chaque semaine de travailler sur des mandats où il y a eu dérapage et ensuite discussion de corridors, démobilisation, etc.
La plupart du temps, on a voulu communiquer le message trop rapidement sans prendre le temps de peser les mots et de mesurer l'impact de ce dernier.
Qu'on le veuille ou non, la communication demande du temps et contrairement à ce qu'on peut penser, prendre le temps de le préparer ce n'est pas du gaspillage mais bien un investissement!
Que ce soit sur le plan personnel ou en entreprise, prenez-le temps de positionner votre message avant de le communiquer et choisissez le bon outil pour bien le faire passer.
Visitez notre site pour avoir plus de détails sur nos services et formations: http://www.cfcq.ca/accueil_entreprise.html
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
www.cfcq.ca
514 947-3475
info@cfcq.ca
Vaut mieux prendre un recul, bien se préparer afin de s'assurer que le message sera bien reçu et qu'il n'y ait aucune ambiguité!
Depuis 16 ans, il m'arrive à chaque semaine de travailler sur des mandats où il y a eu dérapage et ensuite discussion de corridors, démobilisation, etc.
La plupart du temps, on a voulu communiquer le message trop rapidement sans prendre le temps de peser les mots et de mesurer l'impact de ce dernier.
Qu'on le veuille ou non, la communication demande du temps et contrairement à ce qu'on peut penser, prendre le temps de le préparer ce n'est pas du gaspillage mais bien un investissement!
Que ce soit sur le plan personnel ou en entreprise, prenez-le temps de positionner votre message avant de le communiquer et choisissez le bon outil pour bien le faire passer.
Visitez notre site pour avoir plus de détails sur nos services et formations: http://www.cfcq.ca/accueil_entreprise.html
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
www.cfcq.ca
514 947-3475
info@cfcq.ca
mardi 2 août 2011
Les outils de communication
Grâce à son expertise, le Centre de Formation en Communication du Québec a développé des outils de communication qui sont fort utiles, complémentaires aux formations ou, tout simplement, des outils qui peuvent vous servir de base afin de développer votre talent de communicateur.
Le disque compact de diction en voiture : vous insérez votre disque compact dans votre lecteur et vous pouvez répéter après le formateur les différents exercices de diction.
Autre outil : le livre et les CD de diction. Outils utiles notamment pour la maison ou le bureau. Vous vous installez avec le document, vous répétez les exercices de diction qui sont dictés sur les deux disques compacts. Plus de 40 pages, donc 320 exercices de diction au total.
Parmi les autres outils, il y a également le DVD de la pose de voix qui vous donne quelques trucs de base pour poser votre voix, développer une technique de respiration et un bon débit lors de vos différentes communications.
En terminant, il y a deux disques compacts qui contiennent des exercices de visualisation pour vous aider à développer votre confiance et visualiser votre avenir. Ce sont des exercices qui ont été développés exclusivement pour notre institution par l’auteur et hypnothérapeute Nora Nicole Pépin.
Peu importe la région où vous vous situez, si vous avez le goût de développer votre communication, vous avez deux options : suivre une formation chez nous, sur place ou encore à distance via Skype ou, comme autre alternative, vous procurer l’un de ces différents outils de communication.
Pour plus de détails, visitez le www.coursdecommunication.com ou www.cfcq.ca.
Votre spécialiste en communication, Stéphan Roy (514-947-3475)
Le disque compact de diction en voiture : vous insérez votre disque compact dans votre lecteur et vous pouvez répéter après le formateur les différents exercices de diction.
Autre outil : le livre et les CD de diction. Outils utiles notamment pour la maison ou le bureau. Vous vous installez avec le document, vous répétez les exercices de diction qui sont dictés sur les deux disques compacts. Plus de 40 pages, donc 320 exercices de diction au total.
Parmi les autres outils, il y a également le DVD de la pose de voix qui vous donne quelques trucs de base pour poser votre voix, développer une technique de respiration et un bon débit lors de vos différentes communications.
En terminant, il y a deux disques compacts qui contiennent des exercices de visualisation pour vous aider à développer votre confiance et visualiser votre avenir. Ce sont des exercices qui ont été développés exclusivement pour notre institution par l’auteur et hypnothérapeute Nora Nicole Pépin.
Peu importe la région où vous vous situez, si vous avez le goût de développer votre communication, vous avez deux options : suivre une formation chez nous, sur place ou encore à distance via Skype ou, comme autre alternative, vous procurer l’un de ces différents outils de communication.
Pour plus de détails, visitez le www.coursdecommunication.com ou www.cfcq.ca.
Votre spécialiste en communication, Stéphan Roy (514-947-3475)
jeudi 7 juillet 2011
Extrait du livre: La communication, une VRAIE passion!
Cesser toutes autres activités pendant la discussion afin d’être branché sur l’interlocuteur
Stéphan
Un des aspects les plus difficiles à appliquer est bien de cesser toutes autres activités pendant une discussion. Nous sommes à l’ère de la vitesse, de la communication expresse, du rapide. Nous agissons à la vitesse Grand V, sans nous rendre compte que c’est la meilleure façon de perdre du temps.
On peut apprendre à mettre en pratique cette règle importante. D’abord nous devons le faire par étapes. Commencez tranquillement. Au début, pratiquez-vous, lors d’une longue discussion, à vous abandonner totalement à ce que l’autre dit pendant quelques minutes seulement. Puis, répétez tous les jours en augmentant le nombre de minutes d’écoute réelle. Vous constaterez éventuellement, que vous y prenez goût et vous allongerez le temps d’écoute sans même vous en rendre compte parce que votre compréhension du message sera plus grande.
Toutefois, lorsque vous êtes réellement pressé, prenez l’habitude de le dire franchement à votre interlocuteur et remettez à plus tard la conversation en exprimant votre désir d’accorder tout le temps nécessaire à la discussion. Ne soyez surtout pas gêné de cette situation puisque cela permettra un meilleur échange ultérieurement.
Les gestionnaires ont souvent une réponse dans le style de : « Je ne peux pas cesser toute chose autour, chaque fois que je m’entretiens avec quelqu’un ». Pourtant, c’est un investissement qui évite les quiproquos éventuels… quand on est à la tête d’une entreprise, il est impératif d’apprendre à aller chercher des indications nous permettant de sonder le pouls des collaborateurs. Non seulement cela est-il plus productif mais en prime, cela élimine des frustrations et permet d’éviter les coûts associés à une incompréhension ou à une erreur.
Nora Nicole
Nous sommes tous préoccupés par cent sujets en même temps, ce qui nous porte à nous éparpiller et à ne toucher qu’en surface à tout ce que nous faisons, nous obligeant finalement à revenir souvent sur les mêmes tâches. Développer la capacité à ne faire qu’une chose à la fois, fait partie de nombreux séminaires sur la gestion de temps. Surpris?
Il est prouvé que le cerveau de l’humain ne peut faire deux ou plusieurs choses en même temps sans escamoter certains aspects de ses tâches. Nous avons probablement tous expérimenté une situation où nous nous adressons à un commis d’entreprise qui continue son travail pendant que nous lui parlons. Quelle frustration! Nous nous sentons comme la personne la moins importante qui soit! Au contraire, lorsque le commis a simplement pris le temps de s’arrêter, il s’est créé immédiatement un espace propice à l’entente, à l’harmonie.
Étant psychothérapeute, je travaille souvent avec des parents d’adolescents. Une des tangentes les plus souvent présentes est justement l’ado qui me partage que ses parents ne l’écoutent pas, qu’ils sont trop occupés! Alors que les parents rétorquent que leur ado n’obéit pas à leurs consignes. Quand je leur demande à quel moment de la journée cela se passe le plus souvent, c’est toujours dans un moment où tous doivent se presser : lors du départ du matin ou de la préparation du souper, des devoirs ou du coucher. Et à chaque fois, on a donné plus d’importance à la tâche du moment plutôt qu’à l’individu qu’on aime pourtant…!
Réfléchissons! Une personne ça ne se remplace pas! Un départ ou un repas, ça peut se retarder de quelques instants. Il est vrai que nous avons pris l’habitude de calculer le temps dont nous avons besoin au plus serré… ce qui fait qu’on a toujours peur d’être en retard!
Afin de pouvoir être présent à ceux que nous côtoyons, nous pouvons simplement prendre la bonne habitude de se donner quelques instants de plus dans la planification de notre horaire. C’est ce que je fais depuis nombre d’années… fini le stress pour moi! Ouf, c’est tellement merveilleux que de pouvoir m’impliquer à fond dans tout ce que je fais. J’ai simplement appliqué une règle que j’enseigne dans l’atelier « Gérer mon temps » : ajouter deux à trois minutes à chaque tâche prévue. C’est simple et efficace. Plusieurs de mes « deux, trois minutes » se retrouvent compilées et permettent un quinze minutes justement pour un dialogue imprévu! Il m’arrive aussi de terminer plus tôt une journée où je n’ai pas eu d’imprévus… hum un petit moment de plus pour moi!
www.cfcq.ca
www.ecolestephanroy.com
www.coursdecommunication.com
Stéphan
Un des aspects les plus difficiles à appliquer est bien de cesser toutes autres activités pendant une discussion. Nous sommes à l’ère de la vitesse, de la communication expresse, du rapide. Nous agissons à la vitesse Grand V, sans nous rendre compte que c’est la meilleure façon de perdre du temps.
On peut apprendre à mettre en pratique cette règle importante. D’abord nous devons le faire par étapes. Commencez tranquillement. Au début, pratiquez-vous, lors d’une longue discussion, à vous abandonner totalement à ce que l’autre dit pendant quelques minutes seulement. Puis, répétez tous les jours en augmentant le nombre de minutes d’écoute réelle. Vous constaterez éventuellement, que vous y prenez goût et vous allongerez le temps d’écoute sans même vous en rendre compte parce que votre compréhension du message sera plus grande.
Toutefois, lorsque vous êtes réellement pressé, prenez l’habitude de le dire franchement à votre interlocuteur et remettez à plus tard la conversation en exprimant votre désir d’accorder tout le temps nécessaire à la discussion. Ne soyez surtout pas gêné de cette situation puisque cela permettra un meilleur échange ultérieurement.
Les gestionnaires ont souvent une réponse dans le style de : « Je ne peux pas cesser toute chose autour, chaque fois que je m’entretiens avec quelqu’un ». Pourtant, c’est un investissement qui évite les quiproquos éventuels… quand on est à la tête d’une entreprise, il est impératif d’apprendre à aller chercher des indications nous permettant de sonder le pouls des collaborateurs. Non seulement cela est-il plus productif mais en prime, cela élimine des frustrations et permet d’éviter les coûts associés à une incompréhension ou à une erreur.
Nora Nicole
Nous sommes tous préoccupés par cent sujets en même temps, ce qui nous porte à nous éparpiller et à ne toucher qu’en surface à tout ce que nous faisons, nous obligeant finalement à revenir souvent sur les mêmes tâches. Développer la capacité à ne faire qu’une chose à la fois, fait partie de nombreux séminaires sur la gestion de temps. Surpris?
Il est prouvé que le cerveau de l’humain ne peut faire deux ou plusieurs choses en même temps sans escamoter certains aspects de ses tâches. Nous avons probablement tous expérimenté une situation où nous nous adressons à un commis d’entreprise qui continue son travail pendant que nous lui parlons. Quelle frustration! Nous nous sentons comme la personne la moins importante qui soit! Au contraire, lorsque le commis a simplement pris le temps de s’arrêter, il s’est créé immédiatement un espace propice à l’entente, à l’harmonie.
Étant psychothérapeute, je travaille souvent avec des parents d’adolescents. Une des tangentes les plus souvent présentes est justement l’ado qui me partage que ses parents ne l’écoutent pas, qu’ils sont trop occupés! Alors que les parents rétorquent que leur ado n’obéit pas à leurs consignes. Quand je leur demande à quel moment de la journée cela se passe le plus souvent, c’est toujours dans un moment où tous doivent se presser : lors du départ du matin ou de la préparation du souper, des devoirs ou du coucher. Et à chaque fois, on a donné plus d’importance à la tâche du moment plutôt qu’à l’individu qu’on aime pourtant…!
Réfléchissons! Une personne ça ne se remplace pas! Un départ ou un repas, ça peut se retarder de quelques instants. Il est vrai que nous avons pris l’habitude de calculer le temps dont nous avons besoin au plus serré… ce qui fait qu’on a toujours peur d’être en retard!
Afin de pouvoir être présent à ceux que nous côtoyons, nous pouvons simplement prendre la bonne habitude de se donner quelques instants de plus dans la planification de notre horaire. C’est ce que je fais depuis nombre d’années… fini le stress pour moi! Ouf, c’est tellement merveilleux que de pouvoir m’impliquer à fond dans tout ce que je fais. J’ai simplement appliqué une règle que j’enseigne dans l’atelier « Gérer mon temps » : ajouter deux à trois minutes à chaque tâche prévue. C’est simple et efficace. Plusieurs de mes « deux, trois minutes » se retrouvent compilées et permettent un quinze minutes justement pour un dialogue imprévu! Il m’arrive aussi de terminer plus tôt une journée où je n’ai pas eu d’imprévus… hum un petit moment de plus pour moi!
www.cfcq.ca
www.ecolestephanroy.com
www.coursdecommunication.com
lundi 27 juin 2011
Comment devenir conférencier?
Devenir conférencier
Comment devient-on conférencier ? Peut-on s’improviser conférencier ?
Le marché de la conférence est de plus en plus ouvert au Québec et il y en a de plus en plus. Il faut dire que plusieurs entreprises font embaucher un conférencier pour une demi-journée de formation, à l’occasion d’un congrès, pour remercier les employés, pour les motiver, … Bref, plusieurs raisons sont bonnes pour embaucher un conférencier.
Le Centre de Formation en Communication du Québec a développé, au cours des 16 dernières années, une expertise en développement de communicateur. Nous formons de plus en plus de conférenciers, de tous les âges, qui traitent de différents sujets.
Nous leur enseignons d’abord les techniques de communication : la pose de voix, la projection, la diction, la technique de respiration. Ensuite, nous pouvons travailler la structure et la livraison de la conférence (donc le contenu et le contenant, selon les besoins). Lors d’une première rencontre en audition, nous évaluons votre profil, vos objectifs, vos forces, vos faiblesses. Et, à la fin de cette rencontre, nous établissons un plan de formation.
Ne devient pas conférencier qui veut. Ce que je trouve parfois dommage, c’est de constater que certains individus sont rapidement catapultés dans le marché de la conférence et ont beaucoup de difficulté à exprimer clairement et efficacement leur message. Par respect pour ceux qui nous embauchent et ceux qui nous écoutent, il est important de démontrer un haut niveau de professionnalisme. Un conférencier est comme un artiste qui présente son produit sur scène donc celui-ci doit être peaufiné, bien travaillé. En ayant cette rigueur, ce sens du professionnalisme, on s’assure d’obtenir un meilleur impact et, par le fait même, de faire une différence dans la vie des gens.
Si vous souhaitez devenir conférencier ou explorer cette avenue, n’hésitez pas à nous contacter info@cfcq.ca - (514) 947-3475 – http://www.cfcq.ca - http://www.coursdecommunication.com
Votre spécialiste, Stéphan Roy
Comment devient-on conférencier ? Peut-on s’improviser conférencier ?
Le marché de la conférence est de plus en plus ouvert au Québec et il y en a de plus en plus. Il faut dire que plusieurs entreprises font embaucher un conférencier pour une demi-journée de formation, à l’occasion d’un congrès, pour remercier les employés, pour les motiver, … Bref, plusieurs raisons sont bonnes pour embaucher un conférencier.
Le Centre de Formation en Communication du Québec a développé, au cours des 16 dernières années, une expertise en développement de communicateur. Nous formons de plus en plus de conférenciers, de tous les âges, qui traitent de différents sujets.
Nous leur enseignons d’abord les techniques de communication : la pose de voix, la projection, la diction, la technique de respiration. Ensuite, nous pouvons travailler la structure et la livraison de la conférence (donc le contenu et le contenant, selon les besoins). Lors d’une première rencontre en audition, nous évaluons votre profil, vos objectifs, vos forces, vos faiblesses. Et, à la fin de cette rencontre, nous établissons un plan de formation.
Ne devient pas conférencier qui veut. Ce que je trouve parfois dommage, c’est de constater que certains individus sont rapidement catapultés dans le marché de la conférence et ont beaucoup de difficulté à exprimer clairement et efficacement leur message. Par respect pour ceux qui nous embauchent et ceux qui nous écoutent, il est important de démontrer un haut niveau de professionnalisme. Un conférencier est comme un artiste qui présente son produit sur scène donc celui-ci doit être peaufiné, bien travaillé. En ayant cette rigueur, ce sens du professionnalisme, on s’assure d’obtenir un meilleur impact et, par le fait même, de faire une différence dans la vie des gens.
Si vous souhaitez devenir conférencier ou explorer cette avenue, n’hésitez pas à nous contacter info@cfcq.ca - (514) 947-3475 – http://www.cfcq.ca - http://www.coursdecommunication.com
Votre spécialiste, Stéphan Roy
mardi 21 juin 2011
Un témoignage
Voici un témoignage d'un étudiant en animation de foule!
Hier, c’était la soirée d’information des parents. On y présentait les règlements, l’équipe, les procédures, etc. J’ai été mandaté de construire l’ordre du jour de la présentation puis à animer la moitié de la séance d’information. Et ce que je peux dire, c’est wow ! Ma préparation était solide et simple. Lors de ma pratique, je pratiquais mes accents d’insistance et aussi toniques. Lors de la présentation (il y avait 150 personnes), j’étais à l’aise, confiant et joyeux. J’ai développé une relation chaleureuse avec le public. Lorsque j’ai présenté mon équipe, je n’ai pas eu besoin de me «pitcher» à gauche ou à droite (comme auparavant ! ;)) J’ai fait un «build-up» simple et je ressentais ce que je disais. Quand j’ai mentionné, « j’aimerais qu’on accueille chaleureusement ceux et celles qui vont prendre soin de vos trésors (enfants) pendant tout l’été, voici l’équipe d’animateurs !», tous ont applaudit avec le sourrire. C’est à ce moment-là où j’ai vu ce que le cours m’a apporté réellement.
Il m’a apporté une maîtrise de ma voix et de mon débit, une confiance (que je dois encore développé) et aussi il m’a permis d’être «groundé» et d’animer simplement tout en gardant ma couleur.
Une gros merci à toi Stephan et à ton équipe !!
JP Bernier
Hier, c’était la soirée d’information des parents. On y présentait les règlements, l’équipe, les procédures, etc. J’ai été mandaté de construire l’ordre du jour de la présentation puis à animer la moitié de la séance d’information. Et ce que je peux dire, c’est wow ! Ma préparation était solide et simple. Lors de ma pratique, je pratiquais mes accents d’insistance et aussi toniques. Lors de la présentation (il y avait 150 personnes), j’étais à l’aise, confiant et joyeux. J’ai développé une relation chaleureuse avec le public. Lorsque j’ai présenté mon équipe, je n’ai pas eu besoin de me «pitcher» à gauche ou à droite (comme auparavant ! ;)) J’ai fait un «build-up» simple et je ressentais ce que je disais. Quand j’ai mentionné, « j’aimerais qu’on accueille chaleureusement ceux et celles qui vont prendre soin de vos trésors (enfants) pendant tout l’été, voici l’équipe d’animateurs !», tous ont applaudit avec le sourrire. C’est à ce moment-là où j’ai vu ce que le cours m’a apporté réellement.
Il m’a apporté une maîtrise de ma voix et de mon débit, une confiance (que je dois encore développé) et aussi il m’a permis d’être «groundé» et d’animer simplement tout en gardant ma couleur.
Une gros merci à toi Stephan et à ton équipe !!
JP Bernier
lundi 13 juin 2011
Deuxième extrait du livre: La communication, une VRAIE passion!
Prologue
Stéphan:
Le vingt-et-unième siècle, c’est l’ère de la communication : radio, télévision, téléphone, cellulaire, boîte vocale, courriel, texto et j’en passe! Pourtant, nous vivons en ce moment plus de conflits dus au manque de communication que jamais! Comment peut-il en être ainsi? Que se passe-t-il donc? En revenant à la base nous réalisons que la communication devrait se faire simplement; et pour cela il est important de se réserver des espaces et du temps pour communiquer.
Dans ce livre tout à fait unique, nous joignons deux éléments indissociables soit la communication et la psychologie.
Je suis très heureux que Nora Nicole ait accepté de coécrire ce livre, puisque cela nous permet d’aller plus loin dans la compréhension de ce qu’est la communication ainsi que dans l’apport de conseils pouvant vous aider à améliorer votre sens de l’échange harmonieux. Nicole et moi, nous sommes pratiquement comme les deux doigts de la main et nous nous complétons bien! Ce livre a été réalisé dans le respect, le plaisir et les échanges constructifs.
Je souhaite que ce soit aussi agréable pour vous de le lire et de le mettre en application que cela l’a été pour nous de l’écrire.
Prenez le temps, jour après jour, de réfléchir avant de parler, d’écouter avant de réagir et observer ce lien magique qui se tisse entre vous et les autres!
Nora Nicole:
Lorsque Stéphan m’a approchée pour collaborer à l’écriture de ce livre, j’ai tout de suite été intéressée. L’ayant côtoyé à différents niveaux, que ce soit comme formateur, en radio, en échanges au niveau de mon travail, puis en amitié, son professionnalisme m’a toujours impressionnée. S’il était prêt à aider la population avec un ouvrage sur le sujet de la communication, je savais d’emblée que ça allait être une expérience hors de l’ordinaire. Sa passion pour le sujet est telle que nous sommes vite contaminés et alors, la communication devient une vraie passion!
De plus, dans ma pratique privée, je rencontre de plus en plus de gens expérimentant les effets désagréables d’échanges mal faits, de communication défaillante ou carrément manquante. Un rien peut devenir dramatique et résulter en conflits, en ruptures souvent inutiles. Nous ne savons plus utiliser les bons mots pour nous exprimer et le non verbal est souvent mal interprété. Certaines mauvaises programmations inscrites dans le subconscient depuis l’enfance, empêche l’ouverture envers l’interlocuteur et bloque l’issue heureuse du dialogue.
J’ai eu l’immense privilège de découvrir les différents blocages reliés à la communication, en travaillant avec des animateurs radio et télévision, des chefs d’entreprises, des communicateurs de tous genres. Cela m’a permis de faire des liens intéressants entre ce que vivent ces personnes connues et reconnues, et mes autres clients.
Dans ce livre, Stéphan vous apportera son expertise et ses outils créant une bonne et positive communication. Je ferai de mon mieux pour y ajouter les éléments pouvant vous aider à passer à l’action dans votre propre vie. Que ce soit vie publique ou vie privée… l’importance est la même. Je vous souhaite donc : bonne lecture!
Stéphan:
Le vingt-et-unième siècle, c’est l’ère de la communication : radio, télévision, téléphone, cellulaire, boîte vocale, courriel, texto et j’en passe! Pourtant, nous vivons en ce moment plus de conflits dus au manque de communication que jamais! Comment peut-il en être ainsi? Que se passe-t-il donc? En revenant à la base nous réalisons que la communication devrait se faire simplement; et pour cela il est important de se réserver des espaces et du temps pour communiquer.
Dans ce livre tout à fait unique, nous joignons deux éléments indissociables soit la communication et la psychologie.
Je suis très heureux que Nora Nicole ait accepté de coécrire ce livre, puisque cela nous permet d’aller plus loin dans la compréhension de ce qu’est la communication ainsi que dans l’apport de conseils pouvant vous aider à améliorer votre sens de l’échange harmonieux. Nicole et moi, nous sommes pratiquement comme les deux doigts de la main et nous nous complétons bien! Ce livre a été réalisé dans le respect, le plaisir et les échanges constructifs.
Je souhaite que ce soit aussi agréable pour vous de le lire et de le mettre en application que cela l’a été pour nous de l’écrire.
Prenez le temps, jour après jour, de réfléchir avant de parler, d’écouter avant de réagir et observer ce lien magique qui se tisse entre vous et les autres!
Nora Nicole:
Lorsque Stéphan m’a approchée pour collaborer à l’écriture de ce livre, j’ai tout de suite été intéressée. L’ayant côtoyé à différents niveaux, que ce soit comme formateur, en radio, en échanges au niveau de mon travail, puis en amitié, son professionnalisme m’a toujours impressionnée. S’il était prêt à aider la population avec un ouvrage sur le sujet de la communication, je savais d’emblée que ça allait être une expérience hors de l’ordinaire. Sa passion pour le sujet est telle que nous sommes vite contaminés et alors, la communication devient une vraie passion!
De plus, dans ma pratique privée, je rencontre de plus en plus de gens expérimentant les effets désagréables d’échanges mal faits, de communication défaillante ou carrément manquante. Un rien peut devenir dramatique et résulter en conflits, en ruptures souvent inutiles. Nous ne savons plus utiliser les bons mots pour nous exprimer et le non verbal est souvent mal interprété. Certaines mauvaises programmations inscrites dans le subconscient depuis l’enfance, empêche l’ouverture envers l’interlocuteur et bloque l’issue heureuse du dialogue.
J’ai eu l’immense privilège de découvrir les différents blocages reliés à la communication, en travaillant avec des animateurs radio et télévision, des chefs d’entreprises, des communicateurs de tous genres. Cela m’a permis de faire des liens intéressants entre ce que vivent ces personnes connues et reconnues, et mes autres clients.
Dans ce livre, Stéphan vous apportera son expertise et ses outils créant une bonne et positive communication. Je ferai de mon mieux pour y ajouter les éléments pouvant vous aider à passer à l’action dans votre propre vie. Que ce soit vie publique ou vie privée… l’importance est la même. Je vous souhaite donc : bonne lecture!
Inscription à :
Articles (Atom)