Le marché du Québec offre plusieurs opportunités intéressantes pour ceux et celles qui veulent faire carrière dans les médias.
Rassurez-vous, pas besoin de participer à des émissions de télé-réalité!!!
Un animateur doit être polyvalent. L'idéal, pour commencer sa carrière, est la radio. Il s'agit d'une belle vitrine pour se faire connaître, apprendre à s'exprimer sans l'image et c'est plus stable et régulier que la télévision.
De plus, un animateur radio a la possibilité de toucher à tout (lecture de pub, reportage, animation de galas) et éventuellement, il est plus crédible pour la télévision.
Cette polyvalence est nécessaire si vous souhaitez bien gagner votre vie!
Pour avoir plus de détails sur le métier, contactez-nous au 514 947-3475 ou info@ecolestephanroy.com ou encore mieux, venez passer une audition.
Au plaisir de vous informer!
Stéphan Roy
Directeur pédagogique
www.ecolestephanroy.com
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jeudi 27 octobre 2011
lundi 10 octobre 2011
Cours de communication
L'ère des communications, amène beaucoup de conflits, de frustrations et de problèmes reliés à une communication trop rapide.
J'ai besoin de communiquer un message, je prends l'outil le plus rapide afin de m'exprimer. Mais si ce que j'ai à dire est délicat, peut-être que l'outil que j'utilise, exemple, le courriel n'est pas le bon!?!
Au centre de formation en communication du Québec, nous vous proposons différentes formations afin de vous aider à améliorer vos communications, à développer de bons réflexes et à utiliser le bon outil au bon moment.
Avant de communiquer, réfléchissez à ceci: si j'étais à la place de mon interlocuteur, de quelle façon j'aimerais qu'on me transmette l'information?
Aussi, lorsque votre message comporte de l'émotion ou risque d'être interprété, n'utilisez pas le courriel ou le texto mais plutôt le téléphone ou encore mieux une rencontre.
Nos cours de communication sont très efficaces pour éviter ce genre de difficultés!
Pour plus de détails, www.cfcq.ca ou encore 514 947-3475.
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
info@cfcq.ca
J'ai besoin de communiquer un message, je prends l'outil le plus rapide afin de m'exprimer. Mais si ce que j'ai à dire est délicat, peut-être que l'outil que j'utilise, exemple, le courriel n'est pas le bon!?!
Au centre de formation en communication du Québec, nous vous proposons différentes formations afin de vous aider à améliorer vos communications, à développer de bons réflexes et à utiliser le bon outil au bon moment.
Avant de communiquer, réfléchissez à ceci: si j'étais à la place de mon interlocuteur, de quelle façon j'aimerais qu'on me transmette l'information?
Aussi, lorsque votre message comporte de l'émotion ou risque d'être interprété, n'utilisez pas le courriel ou le texto mais plutôt le téléphone ou encore mieux une rencontre.
Nos cours de communication sont très efficaces pour éviter ce genre de difficultés!
Pour plus de détails, www.cfcq.ca ou encore 514 947-3475.
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
info@cfcq.ca
lundi 29 août 2011
Évaluer votre écoute!
Mesurez la qualité de votre écoute en répondant à ces questions, d'après ces 4 possibilités :
Toujours, Normalement, Parfois, Jamais
1. Êtes-vous attentif lorsque les autres vous parlent ?
2. Aimez-vous observer les autres?
3. Donnez-vous un "feedback" non-verbal lorsque votre interlocuteur s'adresse à vous ? (ex. : hochement de
tête, sourire, etc.)
4. Prenez-vous des notes lorsque quelqu'un vous fournit des indications de la plus haute importance ?
5. Laissez-vous les autres finir d'exposer leur point de vue avant de commencer à imposer le vôtre ?
6. Vous en tenez-vous au sujet ou avez-vous tendance à bifurquer constamment ?
7. Êtes-vous ouvert au point de vue qu'émet votre interlocuteur ?
Résultats :
Chaque TOUJOURS vous donne 5 points ; chaque NORMALEMENT vous donne 4 points ;
chaque PARFOIS vous donne 3 points, et chaque JAMAIS vous donne 1 point.
Faites l'addition de tous vos points.
Entre 30 et 35 points : Votre capacité d'écoute est extraordinaire. Votre compagnie, professionnelle et
personnelle, doit être très enrichissante.
Moins de 30 points : Vous n'êtes pas un inconditionnel de l'écoute. Vous le faites quand cela fait
votre affaire. Vous pourriez être un peu plus attentif à l'autre.
Moins de 25 points : Vous avez beaucoup à faire dans ce domaine. Cultivez un intérêt réel pour l'autre. Arrêtez de penser à votre point de vue lorsque l'autre tente de vous livrer le sien. Souvenez-vous de cette sage maxime :"La raison pour laquelle nous avons 2 oreilles et seulement une bouche, c'est que nous devons écouter 2 fois plus".
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
www.cfcq.ca
info@cfcq.ca
514 947-3475
copyright: ©2009-206 www.communicateurs-efficaces.com
mardi 23 août 2011
La communication = un investissement
Avez-vous les moyens que votre message ne soit pas clair? Qu'il soit interprété négativement?
Vaut mieux prendre un recul, bien se préparer afin de s'assurer que le message sera bien reçu et qu'il n'y ait aucune ambiguité!
Depuis 16 ans, il m'arrive à chaque semaine de travailler sur des mandats où il y a eu dérapage et ensuite discussion de corridors, démobilisation, etc.
La plupart du temps, on a voulu communiquer le message trop rapidement sans prendre le temps de peser les mots et de mesurer l'impact de ce dernier.
Qu'on le veuille ou non, la communication demande du temps et contrairement à ce qu'on peut penser, prendre le temps de le préparer ce n'est pas du gaspillage mais bien un investissement!
Que ce soit sur le plan personnel ou en entreprise, prenez-le temps de positionner votre message avant de le communiquer et choisissez le bon outil pour bien le faire passer.
Visitez notre site pour avoir plus de détails sur nos services et formations: http://www.cfcq.ca/accueil_entreprise.html
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
www.cfcq.ca
514 947-3475
info@cfcq.ca
Vaut mieux prendre un recul, bien se préparer afin de s'assurer que le message sera bien reçu et qu'il n'y ait aucune ambiguité!
Depuis 16 ans, il m'arrive à chaque semaine de travailler sur des mandats où il y a eu dérapage et ensuite discussion de corridors, démobilisation, etc.
La plupart du temps, on a voulu communiquer le message trop rapidement sans prendre le temps de peser les mots et de mesurer l'impact de ce dernier.
Qu'on le veuille ou non, la communication demande du temps et contrairement à ce qu'on peut penser, prendre le temps de le préparer ce n'est pas du gaspillage mais bien un investissement!
Que ce soit sur le plan personnel ou en entreprise, prenez-le temps de positionner votre message avant de le communiquer et choisissez le bon outil pour bien le faire passer.
Visitez notre site pour avoir plus de détails sur nos services et formations: http://www.cfcq.ca/accueil_entreprise.html
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
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514 947-3475
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jeudi 7 juillet 2011
Extrait du livre: La communication, une VRAIE passion!
Cesser toutes autres activités pendant la discussion afin d’être branché sur l’interlocuteur
Stéphan
Un des aspects les plus difficiles à appliquer est bien de cesser toutes autres activités pendant une discussion. Nous sommes à l’ère de la vitesse, de la communication expresse, du rapide. Nous agissons à la vitesse Grand V, sans nous rendre compte que c’est la meilleure façon de perdre du temps.
On peut apprendre à mettre en pratique cette règle importante. D’abord nous devons le faire par étapes. Commencez tranquillement. Au début, pratiquez-vous, lors d’une longue discussion, à vous abandonner totalement à ce que l’autre dit pendant quelques minutes seulement. Puis, répétez tous les jours en augmentant le nombre de minutes d’écoute réelle. Vous constaterez éventuellement, que vous y prenez goût et vous allongerez le temps d’écoute sans même vous en rendre compte parce que votre compréhension du message sera plus grande.
Toutefois, lorsque vous êtes réellement pressé, prenez l’habitude de le dire franchement à votre interlocuteur et remettez à plus tard la conversation en exprimant votre désir d’accorder tout le temps nécessaire à la discussion. Ne soyez surtout pas gêné de cette situation puisque cela permettra un meilleur échange ultérieurement.
Les gestionnaires ont souvent une réponse dans le style de : « Je ne peux pas cesser toute chose autour, chaque fois que je m’entretiens avec quelqu’un ». Pourtant, c’est un investissement qui évite les quiproquos éventuels… quand on est à la tête d’une entreprise, il est impératif d’apprendre à aller chercher des indications nous permettant de sonder le pouls des collaborateurs. Non seulement cela est-il plus productif mais en prime, cela élimine des frustrations et permet d’éviter les coûts associés à une incompréhension ou à une erreur.
Nora Nicole
Nous sommes tous préoccupés par cent sujets en même temps, ce qui nous porte à nous éparpiller et à ne toucher qu’en surface à tout ce que nous faisons, nous obligeant finalement à revenir souvent sur les mêmes tâches. Développer la capacité à ne faire qu’une chose à la fois, fait partie de nombreux séminaires sur la gestion de temps. Surpris?
Il est prouvé que le cerveau de l’humain ne peut faire deux ou plusieurs choses en même temps sans escamoter certains aspects de ses tâches. Nous avons probablement tous expérimenté une situation où nous nous adressons à un commis d’entreprise qui continue son travail pendant que nous lui parlons. Quelle frustration! Nous nous sentons comme la personne la moins importante qui soit! Au contraire, lorsque le commis a simplement pris le temps de s’arrêter, il s’est créé immédiatement un espace propice à l’entente, à l’harmonie.
Étant psychothérapeute, je travaille souvent avec des parents d’adolescents. Une des tangentes les plus souvent présentes est justement l’ado qui me partage que ses parents ne l’écoutent pas, qu’ils sont trop occupés! Alors que les parents rétorquent que leur ado n’obéit pas à leurs consignes. Quand je leur demande à quel moment de la journée cela se passe le plus souvent, c’est toujours dans un moment où tous doivent se presser : lors du départ du matin ou de la préparation du souper, des devoirs ou du coucher. Et à chaque fois, on a donné plus d’importance à la tâche du moment plutôt qu’à l’individu qu’on aime pourtant…!
Réfléchissons! Une personne ça ne se remplace pas! Un départ ou un repas, ça peut se retarder de quelques instants. Il est vrai que nous avons pris l’habitude de calculer le temps dont nous avons besoin au plus serré… ce qui fait qu’on a toujours peur d’être en retard!
Afin de pouvoir être présent à ceux que nous côtoyons, nous pouvons simplement prendre la bonne habitude de se donner quelques instants de plus dans la planification de notre horaire. C’est ce que je fais depuis nombre d’années… fini le stress pour moi! Ouf, c’est tellement merveilleux que de pouvoir m’impliquer à fond dans tout ce que je fais. J’ai simplement appliqué une règle que j’enseigne dans l’atelier « Gérer mon temps » : ajouter deux à trois minutes à chaque tâche prévue. C’est simple et efficace. Plusieurs de mes « deux, trois minutes » se retrouvent compilées et permettent un quinze minutes justement pour un dialogue imprévu! Il m’arrive aussi de terminer plus tôt une journée où je n’ai pas eu d’imprévus… hum un petit moment de plus pour moi!
www.cfcq.ca
www.ecolestephanroy.com
www.coursdecommunication.com
Stéphan
Un des aspects les plus difficiles à appliquer est bien de cesser toutes autres activités pendant une discussion. Nous sommes à l’ère de la vitesse, de la communication expresse, du rapide. Nous agissons à la vitesse Grand V, sans nous rendre compte que c’est la meilleure façon de perdre du temps.
On peut apprendre à mettre en pratique cette règle importante. D’abord nous devons le faire par étapes. Commencez tranquillement. Au début, pratiquez-vous, lors d’une longue discussion, à vous abandonner totalement à ce que l’autre dit pendant quelques minutes seulement. Puis, répétez tous les jours en augmentant le nombre de minutes d’écoute réelle. Vous constaterez éventuellement, que vous y prenez goût et vous allongerez le temps d’écoute sans même vous en rendre compte parce que votre compréhension du message sera plus grande.
Toutefois, lorsque vous êtes réellement pressé, prenez l’habitude de le dire franchement à votre interlocuteur et remettez à plus tard la conversation en exprimant votre désir d’accorder tout le temps nécessaire à la discussion. Ne soyez surtout pas gêné de cette situation puisque cela permettra un meilleur échange ultérieurement.
Les gestionnaires ont souvent une réponse dans le style de : « Je ne peux pas cesser toute chose autour, chaque fois que je m’entretiens avec quelqu’un ». Pourtant, c’est un investissement qui évite les quiproquos éventuels… quand on est à la tête d’une entreprise, il est impératif d’apprendre à aller chercher des indications nous permettant de sonder le pouls des collaborateurs. Non seulement cela est-il plus productif mais en prime, cela élimine des frustrations et permet d’éviter les coûts associés à une incompréhension ou à une erreur.
Nora Nicole
Nous sommes tous préoccupés par cent sujets en même temps, ce qui nous porte à nous éparpiller et à ne toucher qu’en surface à tout ce que nous faisons, nous obligeant finalement à revenir souvent sur les mêmes tâches. Développer la capacité à ne faire qu’une chose à la fois, fait partie de nombreux séminaires sur la gestion de temps. Surpris?
Il est prouvé que le cerveau de l’humain ne peut faire deux ou plusieurs choses en même temps sans escamoter certains aspects de ses tâches. Nous avons probablement tous expérimenté une situation où nous nous adressons à un commis d’entreprise qui continue son travail pendant que nous lui parlons. Quelle frustration! Nous nous sentons comme la personne la moins importante qui soit! Au contraire, lorsque le commis a simplement pris le temps de s’arrêter, il s’est créé immédiatement un espace propice à l’entente, à l’harmonie.
Étant psychothérapeute, je travaille souvent avec des parents d’adolescents. Une des tangentes les plus souvent présentes est justement l’ado qui me partage que ses parents ne l’écoutent pas, qu’ils sont trop occupés! Alors que les parents rétorquent que leur ado n’obéit pas à leurs consignes. Quand je leur demande à quel moment de la journée cela se passe le plus souvent, c’est toujours dans un moment où tous doivent se presser : lors du départ du matin ou de la préparation du souper, des devoirs ou du coucher. Et à chaque fois, on a donné plus d’importance à la tâche du moment plutôt qu’à l’individu qu’on aime pourtant…!
Réfléchissons! Une personne ça ne se remplace pas! Un départ ou un repas, ça peut se retarder de quelques instants. Il est vrai que nous avons pris l’habitude de calculer le temps dont nous avons besoin au plus serré… ce qui fait qu’on a toujours peur d’être en retard!
Afin de pouvoir être présent à ceux que nous côtoyons, nous pouvons simplement prendre la bonne habitude de se donner quelques instants de plus dans la planification de notre horaire. C’est ce que je fais depuis nombre d’années… fini le stress pour moi! Ouf, c’est tellement merveilleux que de pouvoir m’impliquer à fond dans tout ce que je fais. J’ai simplement appliqué une règle que j’enseigne dans l’atelier « Gérer mon temps » : ajouter deux à trois minutes à chaque tâche prévue. C’est simple et efficace. Plusieurs de mes « deux, trois minutes » se retrouvent compilées et permettent un quinze minutes justement pour un dialogue imprévu! Il m’arrive aussi de terminer plus tôt une journée où je n’ai pas eu d’imprévus… hum un petit moment de plus pour moi!
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samedi 4 juin 2011
Cours de communication
Pourquoi suivre un cours de communication ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles nous devrions suivre une formation ou un atelier en communication.
D’abord, si vous évaluez que votre voix est plus ou moins agréable à entendre, que votre articulation est molle et/ou qu’on doit vous faire répéter souvent votre message, c’est probablement parce que vous avez besoin d’un cours de diction pour vous permettre de poser votre voix et ensuite de développer une articulation plus adéquate. Ceci afin que tout le monde, peu importe le contexte (que ce soit au téléphone ou en échange un à un ou devant un groupe) puisse saisir votre message.
Si vous êtes timide, que vous avez peur d’établir un premier contact avec quelqu’un, peur de parler en public, l’art de s’exprimer avec confiance est une formation qui vous conviendra. Elle vous permettra de développer vos aptitudes de communicateur, grandira votre confiance et vous outillera afin de faire face à différentes situations, que ce soit devant un individu ou un groupe.
De plus en plus, certains professionnels sont appelés à faire des présentations efficaces et maintenant, il est hors de question de faire une présentation fade, sans couleur, sans saveur. Avec la technologie (PowerPoint, tableaux numériques, etc…), on s’attend de plus en plus à voir des présentations dynamiques, colorées, surprenantes, originales. Notre formation devenir expert présentateur conférencier pourra répondre à vos besoins et vous permettre de faire des présentations à la hauteur de votre talent, d’aller chercher toutes les nouvelles techniques qui peuvent s’appliquer et permettre à un communicateur d’impressionner son auditoire.
En lisant ce texte, vous constatez sans doute qu’il existe plusieurs possibilités en communication. Le Centre de Formation en Communication du Québec se spécialise dans le développement de votre talent en communication. Quel que soit votre besoin, la négociation, l’art de s’exprimer, la présentation, comment donner de la rétroaction, développer votre écoute, ce sont tous des cours ou des ateliers que nous vous proposons.
Visitez notre site www.cfcq.ca. Pour plus d’informations : 514-947-3475 ou info@cfcq.ca.
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles nous devrions suivre une formation ou un atelier en communication.
D’abord, si vous évaluez que votre voix est plus ou moins agréable à entendre, que votre articulation est molle et/ou qu’on doit vous faire répéter souvent votre message, c’est probablement parce que vous avez besoin d’un cours de diction pour vous permettre de poser votre voix et ensuite de développer une articulation plus adéquate. Ceci afin que tout le monde, peu importe le contexte (que ce soit au téléphone ou en échange un à un ou devant un groupe) puisse saisir votre message.
Si vous êtes timide, que vous avez peur d’établir un premier contact avec quelqu’un, peur de parler en public, l’art de s’exprimer avec confiance est une formation qui vous conviendra. Elle vous permettra de développer vos aptitudes de communicateur, grandira votre confiance et vous outillera afin de faire face à différentes situations, que ce soit devant un individu ou un groupe.
De plus en plus, certains professionnels sont appelés à faire des présentations efficaces et maintenant, il est hors de question de faire une présentation fade, sans couleur, sans saveur. Avec la technologie (PowerPoint, tableaux numériques, etc…), on s’attend de plus en plus à voir des présentations dynamiques, colorées, surprenantes, originales. Notre formation devenir expert présentateur conférencier pourra répondre à vos besoins et vous permettre de faire des présentations à la hauteur de votre talent, d’aller chercher toutes les nouvelles techniques qui peuvent s’appliquer et permettre à un communicateur d’impressionner son auditoire.
En lisant ce texte, vous constatez sans doute qu’il existe plusieurs possibilités en communication. Le Centre de Formation en Communication du Québec se spécialise dans le développement de votre talent en communication. Quel que soit votre besoin, la négociation, l’art de s’exprimer, la présentation, comment donner de la rétroaction, développer votre écoute, ce sont tous des cours ou des ateliers que nous vous proposons.
Visitez notre site www.cfcq.ca. Pour plus d’informations : 514-947-3475 ou info@cfcq.ca.
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
lundi 23 mai 2011
Conseils pour bien vivre ses cours en communication
Vous réalisez que vous avez un problème relié à la communication : mauvaise écoute, mauvaise articulation, peut-être des difficultés à vous exprimer, timidité profonde, la négociation n’est pas votre force… ?
Vous savez qu’au Centre de Formation en Communication du Québec, notre passion est de développer votre talent en communication ? Nous avons développé plusieurs expertises en développement de communicateur. Maintenant, tout comme dans le sport, si on souhaite atteindre des résultats intéressants, il faut être discipliné et s’entraîner au quotidien.
Qu’avons-nous à faire comme entraînement ? Un communicateur doit d’abord réchauffer sa voix, ensuite apprendre à respirer adéquatement pour développer sa capacité respiratoire, développer son articulation grâce à des exercices de diction et aussi se conditionner mentalement pour grandir sa confiance, son estime et se permettre d’être beaucoup plus solide dans ses communications quotidiennes. L’entraînement doit se faire tous les jours.
Lorsque vous souhaitez vous inscrire à notre institution, nous vous rencontrons en audition pendant 1 h 15 afin de bien déterminer avec vous quels sont les objectifs, les forces, les faiblesses, quel est votre profil et, en bout de ligne, quel sera le plan de match ou, si vous préférez, le plan de cours.
La question que beaucoup de personnes se posent est la suivante : est-ce mieux de travailler en formation privée (un à un avec le coach) ou en cours de groupe ? Il est évident que pour rencontrer des objectifs plus précis et pour vivre une formation personnalisée et bien adaptée à vos besoins, il est fortement suggéré de faire un coaching privé. Celui-ci est beaucoup plus adéquat et efficace. Si vous souhaitez améliorer votre présentation devant un groupe, nous avons créé une ambiance avec deux caméras, un éclairage télé qui créée une certaine pression (similaire à celle d’un groupe). Vous êtes filmé chaque semaine, vos prestations sont gravées sur DVD, ce qui vous permet de revoir vos présentations et de réentendre les commentaires du coach. Alors qu’en formation de groupe, le plan de match est le même pour tout le monde et, malheureusement, tout le monde n’évolue pas au même rythme. D’autant plus que chacun a ses petits problèmes personnels qu’il ne veut pas nécessairement partager avec l’ensemble du groupe.
Peu importe votre besoin, nous offrons des ateliers de groupe, des cours privés, tout est sur mesure. Faites appel à nos services. info@cfcq.ca ; www.cfcq.ca ; 514-947-3475.
Votre spécialiste en communication, Stéphan Roy
Vous savez qu’au Centre de Formation en Communication du Québec, notre passion est de développer votre talent en communication ? Nous avons développé plusieurs expertises en développement de communicateur. Maintenant, tout comme dans le sport, si on souhaite atteindre des résultats intéressants, il faut être discipliné et s’entraîner au quotidien.
Qu’avons-nous à faire comme entraînement ? Un communicateur doit d’abord réchauffer sa voix, ensuite apprendre à respirer adéquatement pour développer sa capacité respiratoire, développer son articulation grâce à des exercices de diction et aussi se conditionner mentalement pour grandir sa confiance, son estime et se permettre d’être beaucoup plus solide dans ses communications quotidiennes. L’entraînement doit se faire tous les jours.
Lorsque vous souhaitez vous inscrire à notre institution, nous vous rencontrons en audition pendant 1 h 15 afin de bien déterminer avec vous quels sont les objectifs, les forces, les faiblesses, quel est votre profil et, en bout de ligne, quel sera le plan de match ou, si vous préférez, le plan de cours.
La question que beaucoup de personnes se posent est la suivante : est-ce mieux de travailler en formation privée (un à un avec le coach) ou en cours de groupe ? Il est évident que pour rencontrer des objectifs plus précis et pour vivre une formation personnalisée et bien adaptée à vos besoins, il est fortement suggéré de faire un coaching privé. Celui-ci est beaucoup plus adéquat et efficace. Si vous souhaitez améliorer votre présentation devant un groupe, nous avons créé une ambiance avec deux caméras, un éclairage télé qui créée une certaine pression (similaire à celle d’un groupe). Vous êtes filmé chaque semaine, vos prestations sont gravées sur DVD, ce qui vous permet de revoir vos présentations et de réentendre les commentaires du coach. Alors qu’en formation de groupe, le plan de match est le même pour tout le monde et, malheureusement, tout le monde n’évolue pas au même rythme. D’autant plus que chacun a ses petits problèmes personnels qu’il ne veut pas nécessairement partager avec l’ensemble du groupe.
Peu importe votre besoin, nous offrons des ateliers de groupe, des cours privés, tout est sur mesure. Faites appel à nos services. info@cfcq.ca ; www.cfcq.ca ; 514-947-3475.
Votre spécialiste en communication, Stéphan Roy
lundi 9 mai 2011
À retenir: EPC
Connaissez-vous la méthode EPC ?
Observez autour de vous comment se passe la communication chez les gens que vous côtoyez. Et analysez également votre propre communication. Il est assez rare que l’on prenne le temps de se positionner, c'est-à-dire de réfléchir au message. A moins que ce soit une communication un peu plus délicate (en situation de crise par exemple).
La plupart du temps, on parle et on réfléchit en même temps que l’on parle. Ce qui amène parfois beaucoup d’hésitations, de détours et de la confusion. Le petit truc qui est très efficace et que je partage à l’instant avec vous s’appelle l’EPC : Ecouter, se Positionner, Communiquer.
Si à chaque fois que quelqu’un vous parle ou vous pose une question, vous prenez le temps, avant de lui répondre, de vraiment écouter ce qu’il dit, ensuite de vous positionnez et de communiquer, vous avez des chances d’atteindre votre objectif. Vous serez beaucoup plus clair et concis dans votre réponse.
Il est évident que, comme dans toute technique, lorsque vous allez commencer à appliquer ces outils dans vos communications, vous allez constater que ça prend du temps, que ça demande une réflexion. Mais plus on l’exerce, plus on est à l’aise et plus ça devient un réflexe. C’est ce qu’on appelle l’intégration de la technique.
Alors rappelez-vous, pour éviter d’être mal interprété, être clair, être bien compris, vous appliquez la méthode EPC : Ecouter, se Positionner et Communiquer.
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
www.cfcq.ca
www.ecolestephanroy.com
514 947-3475
Observez autour de vous comment se passe la communication chez les gens que vous côtoyez. Et analysez également votre propre communication. Il est assez rare que l’on prenne le temps de se positionner, c'est-à-dire de réfléchir au message. A moins que ce soit une communication un peu plus délicate (en situation de crise par exemple).
La plupart du temps, on parle et on réfléchit en même temps que l’on parle. Ce qui amène parfois beaucoup d’hésitations, de détours et de la confusion. Le petit truc qui est très efficace et que je partage à l’instant avec vous s’appelle l’EPC : Ecouter, se Positionner, Communiquer.
Si à chaque fois que quelqu’un vous parle ou vous pose une question, vous prenez le temps, avant de lui répondre, de vraiment écouter ce qu’il dit, ensuite de vous positionnez et de communiquer, vous avez des chances d’atteindre votre objectif. Vous serez beaucoup plus clair et concis dans votre réponse.
Il est évident que, comme dans toute technique, lorsque vous allez commencer à appliquer ces outils dans vos communications, vous allez constater que ça prend du temps, que ça demande une réflexion. Mais plus on l’exerce, plus on est à l’aise et plus ça devient un réflexe. C’est ce qu’on appelle l’intégration de la technique.
Alors rappelez-vous, pour éviter d’être mal interprété, être clair, être bien compris, vous appliquez la méthode EPC : Ecouter, se Positionner et Communiquer.
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
www.cfcq.ca
www.ecolestephanroy.com
514 947-3475
dimanche 16 janvier 2011
Les automomatismes de la communication!
Avez-vous remarqué à quel point nous utilisons souvent, par automatisme, les mêmes expressions pour entrer en contact avec l’autre, avec l’interlocuteur ? Les sujets qui reviennent assez régulièrement au Québec sont le sport, la météo et la sempiternelle question « comment ça va ? ».
Prenez conscience, lorsque vous entrez en contact avec quelqu’un, de la façon dont vous pouvez entrer en contact avec cette personne. Faites l’effort de vous laisser inspirer par l’individu, au lieu d’utiliser des phrases ou des questions de façon automatique.
Quand vous posez la question « comment ça va ? », êtes-vous vraiment intéressés à recevoir la réponse ? Et quelle sera votre réaction si jamais la réponse est négative et que la personne vous raconte ses problèmes en long et en large alors que vous n’avez que très peu de temps à lui accorder ?
En communication, il faut absolument éviter d’utiliser les automatismes, d’utiliser des habitudes qui viennent se glisser régulièrement dans nos communications. Faire l’effort de se renouveler, de se laisser inspirer par l’autre et surtout d’être original. Et, de cette façon, vous constaterez que les gens se sentirons beaucoup mieux et peut-être aussi beaucoup plus écoutés de votre part.
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
www.cfcq.ca
www.ecolestephanroy.com
Prenez conscience, lorsque vous entrez en contact avec quelqu’un, de la façon dont vous pouvez entrer en contact avec cette personne. Faites l’effort de vous laisser inspirer par l’individu, au lieu d’utiliser des phrases ou des questions de façon automatique.
Quand vous posez la question « comment ça va ? », êtes-vous vraiment intéressés à recevoir la réponse ? Et quelle sera votre réaction si jamais la réponse est négative et que la personne vous raconte ses problèmes en long et en large alors que vous n’avez que très peu de temps à lui accorder ?
En communication, il faut absolument éviter d’utiliser les automatismes, d’utiliser des habitudes qui viennent se glisser régulièrement dans nos communications. Faire l’effort de se renouveler, de se laisser inspirer par l’autre et surtout d’être original. Et, de cette façon, vous constaterez que les gens se sentirons beaucoup mieux et peut-être aussi beaucoup plus écoutés de votre part.
Votre spécialiste en communication,
Stéphan Roy
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